Responder direct e comentário é como vender seu mandato. E não se vende com palminhas e joinhas
Freepik | Imagem
Quando um eleitor fala com você pelo direct ou nos comentários, ele está dando um importante papo para desenvolver um relacionamento com o seu mandato.
Toda a sua estratégia de conteúdo existe para primeiro, trazer as pessoas para você. Agregar o interesse delas, a interação e compartilhamento dos conteúdos.
Imagine que é como se uma agência ou setor de marketing de uma empresa fizesse uma campanha fantástica para trazer novos clientes para dentro da sua loja e a sua equipe de vendas não estivesse preparada para atendê-los.
Por isso, é importante valorizar esse setor da sua comunicação e ter uma atenção e cuidado muito grande, mesmo que o volume seja alto. Lei com atenção cada comentário, tente elaborar respostas únicas e calorosas quando for possível e provoque ainda mais interação para esse ciclo não acabar.
Quando o direct for sobre demandas, organize-as e compartilhe com o gabinete para que essas diligências sejam resolvidas e dê feedbacks sobre o andamento para esses eleitores. Você plantará muita gratidão, independente do resultado do pedido. Sem contar que muitas vezes, você pode estar falando com uma importante liderança ou alguém que pode agregar muito para seu mandato e você não sabe.
Como é organizado o seu FAQ no mandato? Tem experiências interessantes? Compartilha aqui nos comentários.